Politique de Confidentialité

Chez Zanthplexvionteam, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Zanthplexvionteam collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en trading et stratégies financières. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement dans le but d'améliorer votre expérience d'apprentissage.

Collecte directe : Informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, participation aux formations ou contact avec notre équipe.

Types de données collectées :

  • Nom complet et coordonnées de contact
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Informations démographiques de base
  • Historique de participation aux formations
  • Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
  • Données de navigation sur notre plateforme
  • Communications et interactions avec notre équipe

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces outils nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services et à personnaliser votre parcours d'apprentissage.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir une expérience éducative de qualité et maintenir une relation professionnelle avec vous. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités principales :

Formation et éducation : Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, suivre vos progrès et vous recommander des contenus adaptés à vos objectifs financiers.

Communication directe : Nous vous contactons pour partager des mises à jour importantes, des nouvelles formations, et répondre à vos questions concernant nos services éducatifs.

Amélioration continue : Vos retours et données d'utilisation nous aident à développer de nouveaux contenus et améliorer nos méthodes pédagogiques en trading et stratégies financières.

Nous analysons les tendances d'apprentissage de manière anonymisée pour créer des ressources éducatives plus efficaces et mieux adaptées aux besoins de nos étudiants.

3. Partage et Divulgation des Données

Zanthplexvionteam limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur.

Partenaires de confiance :

Nous collaborons avec des prestataires de services techniques sélectionnés qui nous aident à maintenir notre plateforme éducative. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leurs services.

Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés au Canada par des entreprises certifiées qui respectent les normes de sécurité les plus élevées.

Outils d'analyse : Nous utilisons des solutions d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre plateforme, mais ces données sont anonymisées et agrégées.

Situations de divulgation légale :

  • Demandes des autorités judiciaires canadiennes
  • Protection de nos droits légitimes ou de ceux de nos utilisateurs
  • Prévention de fraudes ou d'activités illégales
  • Conformité aux réglementations financières applicables

4. Vos Droits et Contrôle des Données

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Zanthplexvionteam s'engage à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.

Droits garantis :

Accès et consultation : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible dans les 30 jours suivant votre demande.

Rectification et mise à jour : Si vous identifiez des erreurs dans vos informations personnelles, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Nous mettons à jour vos données dès réception de votre demande.

Suppression complète : Vous avez le droit de demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Procédure simple : Pour exercer vos droits, envoyez-nous un courriel à info@Zanthplexvionteam.com avec votre demande détaillée. Nous traiterons votre requête dans les plus brefs délais.

Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct vers un autre prestataire de services éducatifs.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de protection technique :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos à l'aide d'algorithmes de chiffrement de niveau bancaire.

Accès contrôlé : Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos informations, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles légitimes.

Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter et prévenir toute tentative d'accès malveillant ou d'activité suspecte.

Protocoles de sécurité :

  • Authentification multi-facteurs pour tous les accès administratifs
  • Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers
  • Audits de sécurité externes annuels
  • Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques
  • Mise à jour régulière de tous nos systèmes et logiciels

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

6. Conservation et Suppression des Données

Zanthplexvionteam conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales. Nous appliquons des politiques de rétention claires et transparentes.

Durées de conservation :

Données actives : Tant que vous participez activement à nos formations ou utilisez nos services, nous conservons vos informations pour maintenir la continuité de votre expérience d'apprentissage.

Données d'archive : Après la fin de votre participation, nous conservons certaines données pendant une période de 7 ans pour respecter les obligations réglementaires canadiennes en matière de formation professionnelle.

Suppression automatique : Nos systèmes suppriment automatiquement les données non essentielles après les périodes de rétention définies, sans intervention manuelle nécessaire.

Suppression sur demande : Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment. Nous procéderons à cette suppression dans les 30 jours, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Les données anonymisées utilisées à des fins statistiques peuvent être conservées indéfiniment, car elles ne permettent plus de vous identifier personnellement.

Contact pour Questions de Confidentialité

Zanthplexvionteam - Service Confidentialité

424 Chemin Pierre Péladeau

Sainte-Adèle, QC J8B 1Z4, Canada

Téléphone : +1 403 651 6439

Courriel : info@Zanthplexvionteam.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif.